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行业首推7天可退换

2019-12-19

作为我国人最了解的法系品牌之一,诞生于1919年的雪铁龙品牌在本年迎来了自己的 百岁生日 。凭借着斗胆立异规划风格和抢先的舒适,雪铁龙在全世界范围内已成为具有最多收藏家的轿车品牌之一。

现在,雪铁龙品牌在全球推动360 战略,致力于从产品、服务、客户体会,360 打造职业舒适标杆。在本年9月的成都车展上,东风雪铁龙推出了 家相同的关心2.0 品牌全新服务许诺,对职业三包进行全面晋级,力求为客户带来更舒适的用车体会。在2个月的试运转之后, 家相同的关心2.0 品牌全8项新服务许诺已从11月22日起,在全国东风雪铁龙4S店开端正式运转。


此次正式运转的8项许诺在试运转版别的基础上优化而来。详细8项许诺内容包含:

一、 惯例保养2小时内完结,逾期不必付费

二、 交车前通过三级质量检查

三、 修理项目及改变提早奉告并得到用户承认,未实行不必付费

四、 车辆替换的旧件展现给用户

五、 结算价格如高于地点网点公示价格的,按差价3倍补偿

六、 7天可退换车

七、 24小时救援服务

八、 质保期内,因产品质量问题,修理时刻超越4天供给代步车或交通费用补偿


推出全面严于职业三包规范的服务许诺,并在职业界首推7天可退换的方针,不仅是东风雪铁龙在服务理念上的不断进取,更是对本身产品质量的充沛自傲。早在100年前品牌创建之初,安德烈 雪铁龙就意识到 轿车厂商出售的不只是产品,还有服务 。雪铁龙在轿车服务范畴有着多项 榜首 。雪铁龙先生不仅在轿车范畴首先提出售后服务的概念,雪铁龙品牌更是榜首个提出并全面建造售后服务网络的轿车品牌,而进入我国之后,东风雪铁龙则是榜首个将4S服务形式导入我国市场的品牌。近100年来,雪铁龙不仅在造车技术上一直引领者轿车工业的开展,在服务理念上,雪铁龙相同也是职业的先行者。100年后的今日,秉承着雪铁龙品牌的精力和理念,东风雪铁龙再次改写了职业的新标杆。

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